Rujukan Laman

Terma dan Syarat merchant9 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun dan mula meneroka lobi kami, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan merchant9 di wilayah yang…

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaTerpakai untuk semua akaun aktif

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Platform

merchant9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang mengakses merchant9.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan di sini, termasuk syarat berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk mengemas kini Terma ini

1
pada bila-bila masa; notis akan dihantar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Terma dan Syarat merchant9. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak anda sebagai pemegang akaun merchant9, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Mulakan perbualan langsung melalui ikon sembang di sudut kanan bawah halaman merchant9.my untuk mendapat jawapan segera berkaitan Terma dan Syarat anda.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan penjelasan terperinci mengenai mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat ini.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di merchant9.my untuk mengakses dokumen dasar, senarai soalan lazim dan panduan penggunaan akaun mengikut Terma yang berkuat kuasa.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara merchant9 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat dan akaun anda selaras dengan Terma dan Syarat yang telah anda terima.

Keselamatan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

merchant9.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Akses dan Kawalan Akaun

Hanya anda yang mempunyai akses kepada akaun anda melalui kata laluan peribadi. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan perundangan. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam mengikut dasar penyimpanan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk meminda atau memadam maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan merchant9 melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda untuk diproses dengan segera.

Pemberitahuan Perubahan Terma

Setiap perubahan pada Terma dan Syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun merchant9 berkaitan Terma dan Syarat platform ini. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan Syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di merchant9.my dan terus terpakai selagi akaun anda aktif di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Tidak. Kami akan sentiasa memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan Terma berkuat kuasa, sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan merchant9 melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat merchant9, di samping terma berasingan yang dikenakan oleh penyedia pembayaran berkenaan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan sembang langsung atau e-mel. Selepas penutupan, data anda akan diuruskan mengikut dasar penyimpanan dalaman kami dan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan.

merchant9 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar Terma dan Syarat. Baki wang dalam akaun akan diuruskan mengikut prosedur semakan dalaman sebelum sebarang keputusan muktamad dibuat.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini, merchant9.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda mengetahui sebarang kemas kini terbaru.

Terma dan Syarat merchant9 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara merchant9 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Akses dan Kawalan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Pemberitahuan Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat merchant9 berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bolehkah merchant9 mengubah Terma dan Syarat tanpa pemberitahuan?

03 Apakah hak saya untuk meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Adakah Terma ini terpakai apabila saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan apakah yang berlaku kepada data saya?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar mana-mana fasal dalam Terma ini?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini Terma dan Syarat merchant9?

Halaman Berkaitan